Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Почему пропал звук на телевизоре?

Причины

Если при включении телевизора черный экран, причем не показывают ни спутниковые ни цифровые каналы, то обычно это вызвано повреждениями аппаратных составляющих.

Проблемы с матрицей

Это одна из самых частых причин того, почему на телевизоре пропадает изображение. Первые признаки, по которым можно судить о дефектах матрицы:

  • изображение есть только на половине дисплея;
  • картинка начинает дергаться;
  • на экране появились разноцветные полосы.

Как правило, такие проблемы возникают из-за внешних факторов — падение аппарата, удар по нему, попадание воды. Чаще всего после таких происшествий техника полностью выходит из строя.

Поломка шлейфа

Шлейф — это провода, соединяющие матрицу экрана с платой, которая отвечает за воспроизведение картинки. Признаки повреждения шлейфа:

  • телевизор периодически перестает показывать изображение;
  • появилась рябь и мерцание экрана;
  • узкие или широкие полосы по всему дисплею.

В техническом центре могут предложить ремонт или замену шлейфа. Но своими руками лучше не пытаться устранить проблему, поскольку эта деталь очень хрупкая.

Неисправность конденсатора

Может быть, что после скачков напряжения ЖК-телевизор перестанет транслировать изображение. Тогда проблема скорее всего в конденсаторах. Проявляется она так:

  • экран стал темным;
  • через пару минут после включения пропал телевизионный сигнал;
  • резко снизилась яркость.

Сгорел инвертор

Инвертор запускает и поддерживает работу ламп подсветки, управляет их яркостью. Одна из причин отсутствия картинки — перегорание инвертора. Основные признаки:

  • темное расплывчатое изображение;
  • сначала появляется звук, а изображение идет с опозданием;
  • экран рябит;
  • дисплей включается и тут же гаснет.

Определить, что причина именно в сгоревшем инверторе, можно путем осмотра детали.

Целостность кабелей

Если при включении ТВ звук есть, а изображения нет — значит сигнал поступает, но аппарат его не принимает. В таком случае нужно проверить кабеля:

  • провод от антенны;
  • шнур от провайдера кабельного телевидения;
  • HDMI-кабель.

Блок питания

Бывает, что телевизор работает, звук есть, но экран не горит или картинка проявляется с опозданием. Проблемой может быть дефект блока питания. Чтобы убедиться в этом, необходимо снять заднюю крышку и посмотреть, не сгорел ли предохранитель и нет ли на проводах заломов. После этого:

  1. Проверьте, нет ли вздутых конденсаторов.
  2. Измерьте напряжение мультиметром и сопоставьте его с данными в техническом паспорте к телеприемнику.
  3. Легко постучите по экрану. Если при этом меняется качество картинки, то нужно проверить целостность всех контактов.

Если видимых поломок не найдено, но картинки все равно нет, то лучше всего не предпринимать самостоятельных попыток устранения проблемы, а вызвать специалиста.

Подсветка

Еще одна из частых причин того, почему при наличии звука погас ТВ-экран. Определить перегорание ламп можно по следующим признакам:

  • на дисплее появилась рябь;
  • изображение мерцает;
  • если в комнате выключить свет и поднести к черному экрану включенный фонарик, то на дисплее будет видно картинку.

Причины неисправности

В подавляющем большинстве случаев полное исчезновение звука является причиной выхода из строя каких-либо компонентов акустической системы. Поэтому для выявления неисправности просто необходимо провести диагностику таких узлов, как:

  • усилитель звука. Именно он предназначен для обеспечения качественного звучания телевизионного приемника. Устройство очень подвержено перепадам напряжения в сети, из-за воздействия которых может быстро перегореть. Поэтому начинать поиск поломок следует именно с него;
  • динамики. Очень простая конструкция этих компонентов делает их весьма надежными, однако механическое повреждение или естественный износ могут привести к исчезновению звука;
  • радиоканал. На его неисправности может указывать слишком низкая громкость звука и невозможность ее настроить.

Если говорить о самых распространенных проблемах, то практических в любых телевизорах со временем выходят из строя именно динамики. Для самостоятельной диагностики неисправности этих деталей можно предложить подключить к устройству наушники. Если звук в них появляется, значит потребуется устанавливать новые громкоговорители.

Это интересно: Помогите выбрать кабель для прокладки линии с нагрузкой 300А — выявляем суть

Причины неисправности

На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.

Плохо слышно при разговоре по телефону

Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.

Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.

Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.

Полностью пропал звук

В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.

Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.

Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».

Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.

Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:

  • Он засорился.
  • Выгорели детали или произошло замыкание. В таком случае пользователи слышат потрескивания.
  • Произошел обрыв в катушке динамика.

Пропал звук на СМС

Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.

Нет звука на наушниках

Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.

 Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.

Решение проблемы

Если стандартная настройка операционной системы не решила проблемы отсутствия звука, для устранения неисправности потребуется воспользоваться представленными далее советами.

Проверка High Definition Audio и прочих контроллеров

Первым делом рекомендуется проверить активность контроллера HDA, который используется для управления воспроизведением звука на всех девайсах с Windows OS.

Пользователю потребуется запустить «Диспетчер устройств» и перейти в раздел «Системные устройства», после чего выбрать “High Definition Audio” и убедиться, что напротив инструмента не стоит значок блокировки.

Также следует проверить состояние контролера видеокарты, зайдя в системный раздел «Звуковые и видеоустройства»

Особое внимание необходимо уделить вкладкам, в названиях которых встречается слово “Audio”. Если с настройками видеокарты все в порядке, придётся открыть меню “Inputs and Outputs” и проверить, отображается ли в этом разделе подключённый через HDMI TB-аппарат.
Так как неисправность может заключаться в любом виртуальном контроллере, переведенном в неактивное состояние, пользователю придётся полагаться на свою интуицию и решать проблему методом перебора системных настроек

Универсального метода диагностики звуковых карт не существует.

Обновление драйверов

Неисправность может быть связана с отсутствием или неактуальностью нужных звуковых драйверов. Подобное может произойти, если при установке софта пользователь отключил функцию автоматического обновления или выбирал программные компоненты вручную.

Для проверки наличия необходимых для вывода звука через HDMI драйверов следует:

  1. Вызвать программу “Run” с помощью команды “WIN+R” (актуально для Windows 7 и более поздних версий ОС). В отобразившейся строке придётся напечатать “devmgmt.msc”, после чего будет должен отобразиться специальный диспетчер. В следующем окне потребуется установить галочку напротив «Показать скрытые устройства».
  2. Зайти в «Звуковые и видеоустройства». Если в списке отображается лишь звуковая карта, то, вероятно, на компьютере отсутствуют необходимые драйвера.

Стоит заметить, что, если напротив графы со словом “HDMI” высвечивается иконка блокировки, потребуется просто перевести нужный компонент ПО в активное состояние с помощью щелчка правой кнопкой мыши.
При отсутствии драйверов будет необходимо загрузить нужный софт с официального сайта разработчика (компании NVIDIA, Intel или AMD). Чтобы избежать новых проблем с выводом звука, установку программных компонентов следует запустить в автоматическом, а не ручном режиме. После установки драйверов потребуется перезагрузить ноутбук, подключить к нему телевизор и выполнить стандартную настройку стриминга звукового сопровождения.

Удаление звуковой карты из диспетчера устройств

Также пользователь может попытаться решить проблему с помощью удаления звуковой карты из диспетчера устройств.

Операция проводится по следующему алгоритму:

  1. Подключение телевизора к ноутбуку с помощью HDMI-кабеля.
  2. Запуск «Диспетчера устройств» и переход в раздел «Звуковые и видеоустройства».
  3. Найти упоминание звуковых адаптеров — например, “Аудио Intel(R)” или “Realtek HDA”.
  4. Удаление аудио-компонента с помощью щелчка ПКМ.
  5. Сохранение параметров с помощью клика по «Обновить конфигурацию».
  6. Перезагрузка ноутбука.

При включении лэптопа произойдёт автоматическая установка нового звукового профиля, в результате чего проблема с передачей звука через HDMI должна исчезнуть.

Заключение

Если перечисленные выше советы не принесли пользы, необходимо воспользоваться инструментом диагностики операционной системы.

Путь к данной утилите выглядит следующим образом:

  • «Панель управления»;
  • «Элементы»;
  • «Устранение неполадок»;
  • «Звук».

Когда проверка компьютера будет закончена, пользователь увидит отчёт, в котором будет обозначена причина отсутствия звука на телевизоре.

Иногда для устранения неисправности может потребоваться помощь квалифицированных специалистов.

Об этой статье

Соавтор(ы):
Штатный редактор wikiHow

В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту. wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества. Количество просмотров этой статьи: 2740.

Категории: Компьютеры и электроника

Bahasa Indonesia:Mengatur Volume pada Televisi Pintar Samsung

Português:Ajustar o Volume em uma Samsung Smart TV

Deutsch:Die Lautstärke an einem Samsung Smart TV anpassen

Nederlands:Het volume aanpassen op een Samsung Smart TV

العربية:ضبط مستوى الصوت على تلفاز سامسونج ذكي

Печать

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

  • механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
  • системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
  • заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

  • некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
  • аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
  • выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
  • если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

  1. Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
  2. Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
  3. Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Проверка уровней громкости на телевизоре и компьютере

Теперь попытаемся разобраться, как произвести проверку уровней и настроить нужные уровни громкости или вообще включить звук, если он выключен. Сначала сделаем это на компьютере. Для этого следует открыть панель с уровнями громкости. Это можно сделать, если щелкнуть по знаку громкоговорителя, который располагается слева от даты и времени в правой части «Панели задач». Если звук находится на минимуме, требуется увеличить громкость при помощи ползунка до комфортного уровня.

Появится новое окно, где можно будет включить нужный уровень громкости для телевизора и работающей программы. Если вы используете не персональный компьютер, а ноутбук, то там можно увеличить громкость еще и аппаратным способом. Для этого требуется зажать клавишу Fn с одной из кнопок клавиатуры, на которой изображен значок громкоговорителя. У разных производителей они разные. В левой верхней части дисплея откроется окошко с уровнем, который можно будет переключить выше путем однократного нажатия на указанную комбинацию клавиш.

Кроме того, следует проверить звук на телевизоре. Для этого можно включить какой-нибудь канал и нажать на кнопку увеличения громкости на пульте. Следует убедиться, что на телевизоре не включен какой-то беззвучный режим. Если аудиопоток присутствует, то устройство исправно. Если нет, то следует обратиться к мастеру по ремонту. Если же по каким-то причинам пульта нет под рукой, то можно использовать кнопки увеличения громкости на задней или передней панели телевизора в зависимости от модели.

Как самостоятельно устранить проблему — отсутствие звука на приставке Ростелеком?

Чтобы устранить проблему, не всегда требуется помощь специалистов, в большинстве случаев пользователи сами могут справиться с неприятностью. Для этого нужно:

  • перезагрузить телевизор, вынув вилку из розетки. Дело в том, что некоторые современные модели часто зависают;
  • перезагрузить телевизионную приставку и роутер;
  • сбросить настройки оборудования до заводских;
  • отсоединить и вновь подключить кабель.

Чаще всего именно сброс настроек помогает справиться с проблемой. Чтобы сбросить настройки, нужно:

  • зайти в меню приставки, перейти в пункт «Настройки»;
  • выбрать «Системные настройки», в открывшемся меню пройти по опции «Вернуть заводские настройки»;
  • подтвердить операцию, нажав клавишу «согласен».

Сбросить настройки можно и через сервисное меню, делается это так:

  • нужно отключить и включить телевизионную приставку;
  • удержать на пульте кнопку «Меню»;
  • в зависимости от модели STB-приставки, выбрать Factory Reset/def setting;
  • сохранить выбранные параметры и перезагрузить оборудование.

При помощи таких нехитрых операций можно легко и быстро возобновить работу звука приставки.

Неисправности кабеля hdmi и их устранение

Если после подключения компьютера через кабель к телевизору нет звука или возникли другие проблемы, необходимо понимать, с чего именно стоит начать, чтобы выявить причину сложившейся ситуации. Для начала специалисты рекомендуют проверять кабель. Это касается ситуаций и когда не работает звук, и когда отсутствует изображение

После этого стоит обратить внимание на следующее:

  1. Проверка источника питания.
  2. Неисправность монитора.
  3. Установка драйверов и проверка видеокарты на ПК.
  4. Неисправность портов.

Нет звука

Если при подключении ноутбука к телевизору оказалось, что звука нет, необходимо ещё раз проверить настройки или произвести подключение повторно. Если всё работает исправно, звук должен воспроизводится автоматически без каких-либо специальных действий. При этом, ОС которая установлена на ПК может быть любой, Windows 7, 8 или 10.

В данном видео вы подробнее узнаете, почему не работает HDMI:

Но бывают исключения, и человеку приходится искать проблему и самостоятельно решать её. Для этого стоит выполнить следующие действия:

на экране ноутбука или ПК следует нажать правой кнопкой мыши на значок динамика в панели задач

Если это Windows 10 April Update, чтобы попасть в устройства воспроизведения, необходимо выбрать строку «Открыть параметры звука», и далее «Панель управления звука»;
здесь стоит обратить внимание на то, что именно выбрано как устройство по умолчанию. Если отмечены наушники или динамик, но помимо этого здесь есть строка с любой надписью где есть HDMI, нужно выбрать её и установить как устройство по умолчанию

Но это не сработает, если телевизор ещё не подключен через по кабелю к ПК или ноутбуку;
если всё выполнено, следует нажать кнопку «применить» и только после закрывать окно.

Не работает hdmi от ноутбука к телевизору

Перед тем, как подключаться через HDMI кабель, необходимо сначала попробовать подключится к другому источнику, чтобы проверить работоспособность порта и кабеля. Если обнаружилось, что изображение или звук не передаётся из-за того, что не работает порт на ноутбуке, это может происходить по нескольким причинам.

В первую очередь лучше проверить наличие установленных драйверов. Для этого стоит перейти в диспетчер устройств. На любой из версий Windows, это можно сделать с помощью комбинации клавиш win+r. В появившемся окне вводится слово devmgmt.msc. Если используется Windows 10, следует нажать правой кнопкой мыши по кнопке пуск и выбрать «звуковые, игровые и видеоустройства.

После этого, чтобы узнать, почему телевизор не видит HDMI кабель, необходимо выполнить следующее:

Существует несколько способов проверить работу HDMI

Нет изображения

Если при подключении кабеля HDMI обнаружилось, что изображение отсутствует из-за того, что нет сигнала, это так же может быть связано с отсутствием драйверов или их неправильной установкой, особенно когда сбой связан с некорректной работой ноутбука. Если с этим всё в порядке, стоит проверить чтобы контакты не отошли, такое тоже случается часто. Ещё можно попробовать произвести настройку на телевизоре заново, для этого необходимо сделать следующее:

  1. На пульте нужно найти одну из таких кнопок как Sourse, input или HDMI. Они необходимы для того, чтобы открыть меню источника подключения.
  2. После этого следует выбрать активный порт, так как на некоторых телевизорах их может быть два. Чтобы определить какой из них актуален, можно посмотреть на номер того разъёма, в который подключён кабель.
  3. Передвигаться по меню можно используя кнопки переключения каналов вперёд и назад или цифры 8 и 2.
  4. После этого, следует сохранить изменения, нажав кнопку ОК или Enter. Если таких кнопок нет, в меню необходимо найти одну из следующих надписей: «Применить», «Apple».

Плохое изображение

Если человек уверен, что он подключил всё верно, драйвера установлены и настройки произведены правильно, изображение должно быть четким. Но, если это не так и оно плохое, в первую очередь необходимо попробовать заменить кабель на другой. Зачастую, эта проблема возникает именно по его вине. При этом лучше приобрести шнур от другого производителя и желательно, чтобы он был дороже.

Если таким образом решить проблему не удалось, можно попробовать переустановить драйвера и переподключить всё заново. Иногда на четкость изображения влияют вирусы, которые могут находиться на ноутбуке. Чтобы обезопасить себя, перед тем, как подключить телевизор лучше просканировать систему на их наличие. Не стоит забывать, что вредоносные программы могут поражать и практически любые устройства, поэтому это придётся сделать обязательно.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации