Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 0

Почему ноутбук не реагирует на мышь

Обнаружение проблемы

Во-первых, стоит узнать, в чем причина прекращения работы: проблема с аппаратной или программной частью компьютера или сломано периферийное устройство.

Для определения нужно попробовать подключить другую мышь.

Вероятно, что эта проблема затрагивает все USB-мыши, но есть вероятность, что это не так. Если это так, и другое устройство работает, это значительно упрощает ситуацию. Для решения такой проблемы достаточно выполнить предложенные ниже шаги.

Проверка USB-кабеля или USB-адаптера

Если используется проводная мышь или беспроводная USB-мышь, когда она не работает, первое, что есть смысл сделать: это проверить, правильно ли она подключена к ноутбуку. Целесообразно попробовать отключить и снова подключить USB-кабель или USB-приемник к тому же USB-порту или к другому, чтобы убедиться, что порт работает.

Для этого достаточно выполнить такие действия:

  1. Отключить USB-кабель или USB-адаптер от ноутбука.
  2. Подождать 1-3 минуты.
  3. Правильно подключить USB-кабель или адаптер к USB-порту.
  4. Попробовать использовать мышь, чтобы убедиться, что она работает.

Установление новых батареек (только для беспроводной мыши)

Если используется беспроводная мышь или Bluetooth-мышь, когда она не работает, полезно попробовать установить новые батарейки.

Для этого необходимо выполнить такие шаги:

  1. Вытащить старые батарейки из разъемов.
  2. Поменять на новые батарейки.
  3. Попробовать использовать мышь, чтобы проверить работоспособность.

Перезагрузка ноутбука

Иногда простой перезапуск системы может помочь исправить многие компьютерные проблемы, в том числе и проблемы с работой мыши. Поэтому, если после повторного подключения мыши к ноутбуку она по-прежнему не работает, надлежит перезагрузить ноутбук.

После входа в Windows, подобает попробовать пошевелить мышью и удостовериться, что она работает.

Обновление драйвера

Приведенные выше решения могут исправить проблему, но если это не произошло, не стоит расстраиваться. Помимо причин, о которых сказано выше, проблема может быть связана со старым, несовместимым или поврежденным драйвером. Можно решить эту проблему, обновив драйвер.

Существует два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.

Способ 1 – обновление драйвера вручную

Сначала важно найти, загрузить и установить последние версии драйверов для мыши и, возможно, USB в целом. Их легко отыскать на соответствующем веб-сайте производителя устройства или производителя компьютера

Обязательно нужно выбирать только драйверы, совместимые с существующим вариантом версии Windows. Таким образом, нужно будет проверить обновление для устройств одно за другим.

Если это не работает или вариант с веб-сайтом не подходит, второй подход ручного метода заключается в том, чтобы заставить Windows находить драйверы, как если бы это было новое оборудование. Делается это путем удаления существующих драйверов и перезагрузки ноутбука. Система увидит «новое» оборудование, для которого у нее нет драйверов, и в этот момент Windows попытается отыскать и установить соответствующие компоненты.

Способ 2 – автоматическое обновление. Если у пользователя нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, он может сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Программа способна автоматически распознать операционную систему и найти все доступные правильные драйверы, а также загрузит и правильно установит их.

Для того чтобы воспользоваться этим способом, есть смысл следовать инструкции:

Скачать и установить Driver Easy.
Запустить Driver Easy и нажать «Сканировать сейчас». Программа будет сканировать ноутбук, и обнаружит любые проблемы с драйверами. Драйвер мыши не является исключением.

Нажать кнопку «Обновить», она находится рядом с помеченным драйвером мыши. Приложение автоматически загрузит и установит правильную версию. Или нажать «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в системе

Стоит обратить внимание: для доступа к этой функции требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег.

Перезагрузить ноутбук и попробовать использовать мышь, чтобы проверить ее работоспособность.

Действия для возвращения работоспособности всех периферийных устройств

Если все подключенные периферийные устройства не работают, можно попробовать некоторые из приведенных ниже шагов, чтобы восстановить функциональность исходных компонентов.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

c http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>lass=»remon-after-2nd-h2″ id=»remon-1502879228″>

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах — для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств — удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

  • Если есть сомнения в работоспособности самой мыши (или её кабеле) — попробуйте проверить её на другом компьютере или ноутбуке (даже если ещё вчера она работала). При этом важный момент: светящийся сенсор мыши не говорит о её работоспособности и о том, что с кабелем/разъемом всё в порядке. Если у вас UEFI (BIOS) поддерживает управление, попробуйте зайти в БИОС и проверить, а работает ли мышь там. Если да, то с ней всё в порядке — проблемы на уровне системы или драйверов.
  • Если мышь подключена через USB-хаб, к разъему на передней панели ПК или к разъему USB 3.0 (обычно синего цвета), попробуйте подключить её к задней панели компьютера, в идеале — к одному из первых портов USB 2.0 (обычно самые верхние). Аналогично на ноутбуке — если подключена к USB 3.0, попробуйте подключить к USB 2.0.
  • Если перед появлением проблемы вы подключили внешний жесткий диск, принтер или еще что-то по USB, попробуйте отключить это устройство (физически), а затем перезагрузить компьютер.
  • Загляните в диспетчер устройств Windows (запустить с клавиатуры можно так: нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, для перемещения по устройствам можно один раз нажать Tab, затем использовать стрелки вниз и вверх, стрелка вправо, чтобы открыть раздел). Посмотрите, есть ли там мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства HID», не указаны ли какие-то ошибки для неё. Исчезает ли мышь из диспетчера устройств при физическом её отключении от компьютера? (некоторые беспроводные клавиатуры могут определяться как клавиатура и мышь, также как мышь может определяться тачпад — как у меня на скриншоте две мыши, одна из которых на самом деле клавиатура). Если не исчезает или не видна вовсе, то дело, вероятно, в разъеме (неработающем или отключенном) или кабеле мыши. 
  • Также в диспетчере устройств можно попробовать удалить мышь (клавишей Delete), а затем в меню (для перехода в меню нажмите Alt) выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», иногда это срабатывает.
  • Если проблема возникла с беспроводной мышью, а её приемник подключен к компьютеру на задней панели, проверьте, а начинает ли она работать, если поднести её поближе (так, чтобы была прямая видимость) к приемнику: достаточно часто бывает так, что дело в плохом приеме сигнала (в этом случае еще один признак — мышь то работает, то нет — пропускает щелчки, движения).
  • Проверьте, есть ли опции включения/отключения USB разъемов в БИОС, особенно если менялась материнская плата, сбрасывался БИОС и т.п. Подробнее на тему (правда, писалось в контексте клавиатуры) — в инструкции Не работает клавиатура при загрузке компьютера (посмотрите раздел про поддержку USB в БИОС). 

Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

  1. Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте отключить быстрый запуск, а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера — это может помочь.
  2. Проделайте шаги из инструкции Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» — они всё равно могут оказаться результативными.

А вдруг и это будет интересно:

Что делать если не работает беспроводная мышка

Одной из основных причин, почему не работает мышка на ноутбуке с беспроводным интерфейсом, является засорение лазера. Прочистите его сухим ватным тампоном или ватной палочкой.

Питание беспроводной мыши зависит от батареек, поэтому если курсор начинает двигаться с перебоями, купите новые батарейки. Не стоит думать, что если индикатор подсветки горит, то батарейки в порядке – на питание лазера требуется гораздо меньше энергии, чем на основную работу. Можно приобрести специальные аккумуляторные батарейки – они держат заряд ощутимо дольше обычных и при желании их можно подзарядить.

Если Вы считаете, что проблема в скоплении грязи и пыли внутри устройства – попробуйте аккуратно разобрать мышку (под крышкой, где находятся батарейки, есть несколько небольших шурупов, которые нужно открутить, а потом закрутить назад). Также болты могут скрываться под наклеенной на нижнюю часть этикеткой.

Если после чистки мышка на ноутбуке все еще не работает, проверьте драйвера для нее, как было описано выше.

Если неисправность достаточно сложная, иногда целесообразнее будет приобрести новую мышку. Они стоят относительно немного (конечно, если Вы не заядлый геймер, и Вам не нужна мышь премиум-класса), а ремонт в СЦ может обойтись в разы дороже.

Об авторе

Павел Угрюмов

Основатель и главный редактор компьютерного журнала PClegko. Маркетолог, предприниматель и и путешественник. Проект интернет-журнал PClegko — моё хобби. Но я планирую вырастить его в мировой проект. Каждая ваша оценка статьи и оставленный комментарий очень важны для меня. Если проект вам нравится, то буду рад если вы меня поддержите:) В ссылке находится мой основной проект. Буду рад, если загляните!

Пропал курсор тачпада

Этот вариант встроенной мыши не пользуется большой популярностью и довольно часто его капризы решаются простым подключением периферийного аналога. Но если такой вариант не считается достойным уважения, следует знать, что наибольшее распространение получили случаи, когда тачпад:

  1. Отключён на ноутбуке. Для включения на моделях Asus следует нажать комбинацию Fn + F9, на Леново – Fn + F6, в других моделях варианты могут отличаться, но в обязательном порядке должна присутствовать Fn.
  2. Не работает из-за загрязнения панели. Следует убедиться, что он чистый, а пальцы не мокрые. Для уборки грязи и пыли можно воспользоваться сначала влажными салфетками, а затем сухим полотенцем.
  3. Может быть выключен в BIOS. Для устранения неисправности следует во время загрузки системы войти в БИОС. Затем осуществить переход в указатель устройств Internal Pointing Device. Панель будет работать, когда отмечен статус – Enabled. Если это не установлено, достаточно кликнуть по иконке и изменить параметр.

Подводя итоги вышесказанному, хочется отметить, что несмотря на многообразие причин, почему пропал курсор на ноутбуке, проблем с тем, как его вернуть, возникнуть не должно даже у начинающих пользователей.

Не работает мышка на компьютере: совсем не двигается указатель

В зависимости от качества приобретённой мыши с различной частотой могут возникать ситуации, когда её указатель просто замирает на месте. Производители стараются создать современные версии улучшенного типа и исправить этот недостаток. Но пока что у многих пользователей такое случается.

Проблема состоит в основном в том, что при отсутствии реакции на передвижение курсора, пользователь просто не может выполнить дальнейшие действия. Большинство пользователей привыкли открывать все окна мышью, другие способы малоизвестны и практически не используются.

Для того чтобы разобраться в причинах, почему мышка перестала работать и решить проблему, мы предлагаем обратиться к следующей схеме устранения неполадок. Начнём с основного параметра.

Проверка источников питания

Первым делом нужно проверить источник питания устройства:

  1. В случае с беспроводной системой откройте корпус мыши и проверьте наличие батареек. Попробуйте произвести замену. 
  2. Если у вас проводной вариант, осмотрите наличие и целостность всех проводов.
  3. Проверьте правильность соединения кабеля в корпусе компьютера.
  4. Затем выключите и заново включите в сеть технику.

Если причина заключалась в неисправной работе или подключении, то вам повезло и подобных манипуляций вполне достаточно, чтобы восстановить нормальное функционирование устройства. Если же это не помогло, значит, стоит искать проблему в нарушении программного обеспечения.

Восстановление функциональности мышки средствами Windows

Если предыдущий пункт не помог решить проблему и мышь по-прежнему подключена, светится, но при этом не работает, значит, придётся обратиться к помощнику Виндовс. В каждой системе есть специальная программа, отвечающая за диагностику, выявление и устранение возможных проблем. Для её активации воспользуйтесь следующей схемой:

  1. С помощью нажатия клавиши Win (либо возможна комбинация Win+R) зайдите в пункт «Выполнить».
  2. В строке для ввода напишите слово Control, нажмите ввод клавишей Enter. 
  3. При помощи указателей стрелок или кнопки Tab выберите раздел «Оборудование и звук». Кнопкой Enter войдите в этот раздел.
  4. Таким же методом нужно зайти в пункт «Устройства и принтеры». 
  5. Из предложенного списка выберите своё устройство и зайдите в пункт устранения неполадок при помощи клавиши Shift+F10
  6. Активируйте его нажатием кнопки ввода. 
  7. В течение нескольких минут будет произведена диагностика и решение проблемы.

Проверка и обновление драйвера

Иногда случается, что причина сбоя в работе кроется в неправильном распознавании мыши компьютером. Это может возникнуть в том случае, если неверно подключены драйверы, или сбились их настройки (например, в результате подключения дополнительного оборудования). Последовательность действий:

  1. С помощью того же способа войдите в строку «Выполнить».
  2. Введите слово devmgmt.msc и нажмите Enter для активации диспетчера устройств. 
  3. Если в списке предложенных устройств напротив мыши стоит знак восклицания, значит, проблема в драйверах. 
  4. Стрелками дойдите до нужной строки и выделите её сочетанием Shift+F10. 
  5. Активируйте автоматическое обновление при помощи клавиши ввода.

Проверка мышки на другом компьютере

В крайнем случае, если ничто из перечисленного выше не решило проблему и мышь не функционирует, можно прибегнуть к варианту подключения другого компьютера или ноутбука. Если там её функционирование будет нормальным, значит, есть смысл снова попробовать изменить её настройки и переустановить драйверы. Делать это нужно до тех пор, пока работа не наладится. В случае когда на другой технике ничего не меняется, скорее всего, мышка окончательно сломалась, необходимо покупать новую.

Совет #1: Как починить USB мышь в диспетчере устройств

Переходим к более подробным инструкциям. Перед началом советуем провести краткую диагностику, описанную выше: так вы сможете сэкономить время. Не помогло? — Приступайте к первому способу устранения неисправности:

  • Для начала необходимо полностью обесточить устройство. Отсоедините манипулятор, после чего или дождитесь окончательной разрядки встроенной батареи лэптопа, или снимите её, не забывая перед этим выключить машину. В последнем случае вам понадобится воспользоваться отвёрткой, чтобы открутить панель, закрывающую аккумулятор.
  • Как только источник питания будет неактивен или отключён, зажмите кнопку питания и удерживайте её в таком состоянии на протяжении 30–90 секунд. Таким путём вы снимите остаточное напряжение, в частности, с материнской платы — и ликвидируете ошибки, накопившиеся в программно-аппаратной связке.
  • Снова включите оборудование, подсоединив аккумулятор, и выполните запуск. Теперь подключите манипулятор — он должен заработать.

Эти предварительные действия часто помогают решить проблему, из-за которой ноутбук перестал видеть USB мышь. Чтобы до конца разобраться в ситуации и гарантированно устранить неполадку, не поленитесь выполнить обновление драйвера устройства. Вам поможет следующая инструкция:

  1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows и, не отпуская первую, R. На текущую раскладку не обращайте внимания — просто зажмите обе кнопки. Другой вариант — кликнуть, используя правую кнопку иного, опознаваемого, манипулятора, по флажку «Пуск» и выбрать в появившемся списке возможных действий «Диспетчер устройств».
  2. В следующем окне — оно откроется при использовании любой из описанных выше манипуляций — введите запрос devmgmt.msc, а затем запустите задачу.

  1. Отыщите в списке оборудования, в принципе видимого вашим лэптопом, манипулятор. Он может быть, в частности, отнесён к категории неизвестных устройств. Чтобы устранить несоответствие и позволить машине правильно инициализировать мышку, выполните обновление драйвера, вызвав правым щелчком по заголовку контекстное меню. Больше ничего делать не потребуется: дождитесь завершения установки, а затем выполните перезапуск.

Обратите внимание: вместо поиска в интернете можете указать ОС, что необходимый драйвер может быть найден на прилагаемом производителем диске — не забудьте вставить последний в привод

Перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за вирусов

Ответ на вопрос: почему не работает клавиатура на ноутбуке, может быть простой – вирусы. Это самая вероятная причина, если у вас нет антивирусника и отключено автоматическое обновление. Подцепить вредоносную программу можно где угодно, начиная от простого открытия сайтов и заканчивая установкой программ из подозрительных источников. Как правило, чаще всего не работает клавиатура на ноутбуке Windows, ведь та же Linux вирусным атакам не подвержена.

Чтобы проверить и удалить вирус нужно:

  1. Установить антивирусник (только с официального сайта, если не хотите платить за лицензию, можете выбрать бесплатную программу, например, Avast).
  2. Провести сканирование.
  3. Удалить найденные угрозы.

К сожалению, не всегда удаления вредоносного ПО достаточно. Возможно, необходимо дополнительно устранять повреждения, нанесенные им, а именно установкой новых драйверов.

Клавиатура ноутбука не работает, что делать, когда нет времени на ремонт? Есть две альтернативы. Вы можете купить USB клаву и работать на ней (каких-либо дополнительных драйверов на нее обычно не требуется), либо же воспользоваться экранной. В новых Windows виртуальная клавиатура уже доступна, для более ранних версий ОС вам придется скачать ее из интернета.

Какой бы способ вы не избрали помните, что это лишь временная мера и лучше все-таки вернуть работоспособность родной клавиатуры.

Если у Вас остались вопросы по теме “Не работает клавиатура на ноутбуке: как устранить поломку?”, то можете задать их в комментария

Проблемы на ноутбуке

Если курсор бегает на экране ноутбука, а вышеобозначенные советы не помогают, то следует отключить мышку и убедиться в том, что дело именно в ней. Если же после ее отключения курсор по-прежнему бегает, то может быть сбой в работе тачпада — специальной сенсорной поверхности, заменяющей стандартную мышку. Причин его поломки может быть несколько:

  • устарели драйверы;
  • на поверхность попала влага или грязь;
  • повреждены контакты внутри и сам ноутбук требует профессионального ремонта.

Чтобы проверить, действительно ли сбой связан с тачпадом, следует его отключить — это делается с помощью специальной клавиши или комбинации клавиш на клавиатуре (обычно они обозначены соответствующим значком). Проблема действительно связана с ним, если после отключения курсор замер и нормально реагирует на обычную мышь. Если же продолжает бегать, то вероятно дело в самой системе.

Компьютер перестал видеть мышку: что делать

В случае возникновения неполадки в работе мышки можно самостоятельно обнаружить ее источник. Как правило, большинство дефектов устраняется своими силами. Неисправности делятся на два вида, технические и программные.

Технические причины:

Неполадка в USB порте, для проверки работоспособности подсоедините к нему любой аппарат (флеш-носитель и т.д.). Разъем может быть механически неисправен (поврежденные или отсутствующие контакты), либо забит пылью и грязью, поэтому и не видит проводную мышку. В первом случае потребуется помощь СЦ, во второй ситуации тщательно очистите порт от посторонних включений.

Компьютер одновременно обслуживает большое количество подключенных приборов, что может вызвать нестабильную работу отдельных элементов. Попробуйте выключить все аппараты, кроме клавиатуры и мыши, перезагрузите систему и проверьте восстановление функционала.

Технические источники в зависимости от типа модели (проводная или беспроводная):

Провод поврежден. Диагностировать неполадку можно самостоятельно: подергайте провод, и если мышь возобновит работу, значит кабель вышел из строя. Затем найдите место обрыва, и с помощью пайки устраните дефект. В противном случае купить новую модель будет дешевле, чем нести в ремонтную мастерскую.

Разряд батарей. Чтобы это проверить, переверните устройство. Если светодиод не горит, следует зарядить или заменить аккумуляторы. Лазерная мышка не имеет внешней подсветки, в этом случае просто установите элементы на подзарядку.

Некорректно работает вход на самой мыши, проверяется так же, как USB порт. Сбой связи. Иногда происходит в Блютуз и Wi-Fi мышках. Для устранения проблемы перезагрузите компьютер.

Программные неполадки:

ПК заражен вирусом. Для диагностики просканируйте компьютер антивирусным приложением и удалите обнаруженные вредоносные программы. В более серьезных случаях может потребоваться переустановка системы.

Порт USB временно не функционирует. В этом случае последовательно откройте: Панель управления – Электропитание – Параметры USB – Временное отключение USB. Выключите последний раздел и сохраните изменения.

Ваш компьютер не видит вход USB. При загрузке системы зайдите в BIOS (DEL или иной кнопкой), пройдите по пути Advanced (Integrated Peripherals) – USB Configuration. В последнем разделе проверьте пункты USB Functions и USB Controller. Если они отключены (Disabled), активируйте их.

Сбои в ОС, в общем случае устраняются перезагрузкой или восстановлением системы.

Почему не работает мышь на компьютере или ноутбуке?! Решение

05.05.2015

Прочее

Компьютерная мышка пока что самый активно используемый околокомпьютерный гаджет.  На мой взгляд — она даже больше работает чем клавиатура. Потому и выходят они из строя довольно-таки часто. Причём причины довольно-таки разные. Это может быть как выход из строя оптического сенсора, так и простое повреждение кабеля от компьютера до мыши. в случае с ноутбуками у меня были несколько случаев когда пользователи просто-напросто обламывали рукой USB-разъём компьютерного «грызуна». Но в этом то случае сразу ясно в чем поломка и проще сразу пойти и купить новый манипулятор. А что делать, если внешне на вид всё целое, повреждений нет, но вдруг курсор на экране замирает и мышь перестаёт реагировать на движения и нажатия как правой кнопки, так и левой. 

Если у Вас отказала современная мышка, которая подключается через USB-порт — без разницы: проводная или беспроводная — первое, что стоит проделать — это переключить её из одного USB-разъёма в другой, соседний:

Если мышь не ожила — перезагрузите компьютер и попробуйте снова переключиться из порта в порт. При этом слушайте — будет ли звук подключения нового устройства. В системном лотке, возле часов, должен так же появиться значок подключения нового устройства.

Подключение прошло успешно, драйвер установился, но компьютерная мышка не работает? Сочувствую, но скорее всего она реально подохла. Попробуйте для теста подключить её к любому другому компьютеру или ноутбуку у друзей или знакомых.

Кстати, если мышка подключена через вот такой переходник в разъём PS/2:

То вполне может быть, что портачит именно он. Переходники частенько попадаются плохого качества. Попробуйте либо другой, либо включите мышку в УСБ-порт напрямую.

Может случиться и такое, что при подключении выскакивает сообщение «USB-устройство не опознано»:

Это как раз свидетельствует о том, что мышь, как устройство, компьютер видит, но не может распознать. Причиной может быть как выход из её из строя, так и просто сбой работы драйвера. Попробуйте его удалить. Правда, для этого Вам придётся либо подключить другую мышку, либо проделать всё с помощью клавиатуры. Последнее совершенно несложно. Последовательность действий для Windows 7 и Windows 8 такова:
1 — нажимаем комбинацию клавиш Win+Pause(break). Таким образом мы попадаем в раздел Система панели управления.
2 — с помощью кнопки Tab или Shift+Tab надо выбрать пункт меню «Диспетчер устройств».
3 — в списке категорий находим раздел «Мыши и иные запоминающие устройства»:

4 — выбираем пункт «HID-совместимая мышь» и нажимаем комбинацию клавиш Shift+F10 чтобы вызвать контекстное меню.
5 — выбираем пункт меню «Удалить».
6. — перезагружаем компьютер и смотрим результат.

Бывает так, что при подключении большого количества разных девайсов контроллер USB начинает глючить. Поэтому — попробуйте  отключить вообще все USB-устройства от компьютера.

В случае, если не работает мышь на ноутбуке — иногда помогает вот что: надо выключить ноутбук и отсоединить батарею на часок.

После этого снова её подсоединяем, включаем ноутбук и подключаем мышку.

Для обладателей компьютерных мышей с разъёмом PS/2 иногда помогает просто отключить и подключить её заново.

Для этого надо выключить компьютер и отсоединить мышь. Проверьте чтобы цвет штеккера совпадал с цветом разъёма на материнской плате. Иногда пользователи умудряются их местами поменять. На моей памяти было и такое, что их поменяли друг с другом дети.

Примечание: В последнее время несколько раз приходилось сталкиваться с тем, что не работает мышка на компьютере из-за того, что какая-то программа или вирус снесла ветку реестра.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
\UpperFilters=mouclass

Конечно, без мыши это сделать будет проблематично, но куда деваться?! Для восстановления ветки придётся запускать компьютер с загрузочной флешки или диска и пробовать либо делать откат к предыдущей точке восстановления Windows, либо пробовать импортировать копию этой раздела реестра с другого ПК.

беспроводная мышь, мышь ps/2 usb, не работает мышка, оптическая мышка, перестала работать мышь

Если выходит из строя беспроводной манипулятор

Беспроводная мышь не соединена с ноутбуком, что положительно влияет на мобильность. Вместе с тем она прибавляет забот хозяину устройства. Узнают ли друг друга передающее и принимающее устройство, как не забыть зарядить батарейки, на какое расстояние можно отодвинуть мышь от адаптера, эти и другие моменты мы осветили для вас. Итак,почему не работает мышка на ноутбуке, беспроводная, использующая для соединения сигналы Bluetooth или Wi-Fi?

  1. Если курсор никак не реагирует на передвижение манипулятора, попробуйте предпринять одно из следующих действий:
  2. Проверьте переключатель, который расположен на «брюшке» мыши. Он должен стоять на положении «Включено».
  3. Выключите или перезагрузите ноутбук. Это действие стоит повторять после любого предпринятого шага.
  4. Переместите ноутбук ближе к адаптеру, чтобы исключить возможность помех для прохождения сигнала.
  5. Беспроводные устройства питаются от батарейки, поэтому стоит проверить их состояние. Иногда индикатор показывает хороший заряд, а устройство уже перестаёт работать, тогда стоит заменить батарейки, и работа наладится. Кроме того, проверьте полюса батареек.
  6. Если на ноутбуке стоит USB-приёмник, то выньте его из гнезда и подсоедините к другому USB-порту, причём постарайтесь, чтобы он располагался ближе к мыши.
  7. Время от времени адаптер и сама мышка «теряют» друг друга. Поэтому нужно выполнить несложную процедуру ― нажать кнопочку на передатчике и когда он начнёт мигать, нажать кнопку на дне мыши (лампочка на адаптере должна перестать мигать).
  8. Проверьте программное оборудование, если есть подозрение на его сбой, просто обновите драйвер. То есть удалите мышь из оборудования и перезагрузите ноутбук.

Если беспроводное устройство работает, но курсор по экрану мечется, перемещается не так, как надо или по мере движения мышки зависает на одном месте, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Исследуйте тип поверхности, на которой работает мышь. Стеклянная или прозрачная поверхность, а также рифлёное стекло и полупрозрачные, отражающие покрытия не подходят для правильной работы беспроводного устройства. Попробуйте положить коврик светлого цвета, или даже простой лист бумаги и проверьте, изменилась ли работа мыши.

  • Проверьте батарейки, они могут вызывать «заторможенную» работу мыши.
  • Проверьте батарейки, они могут вызывать «заторможенную» работу мыши.
  • Проверьте пластиковые линзы манипулятора на наличие грязи. Переверните его и протрите нижнюю сторону мягкой тканью.
  • Переместите мышку на расстояние не более тридцати сантиметров от передатчика и уберите все предметы находящихся между ними. Особенно это касается громоздких металлических предметов.

Использование каждого манипулятора предполагает наличие тех или иных проблем. Но воспользовавшись рекомендациями в стать, вы сами сможете решить большинство из них. Если же все попытки не увенчались успехом, обратитесь в сервисную службу за профессиональной помощью.

Когда пропал указатель подключаемой мыши

Пользователи ноутбуков отмечают, что заветная стрелочка чаще всего не отражается на мониторе при подключении периферийного устройства через USB. Поводов для столь капризного её поведения не слишком много, но каждый из них требует своего подхода.

Возможные причины исчезновения

Чаще всего решение задачи, как вернуть пропавший курсор мышки обратно на экран, связано с тем, что:

  • драйвер, ответственный за работу оборудования, перестал отвечать на запросы;
  • имеется механическое повреждение;
  • система поражена вирусом;
  • новые компоненты, загруженные после обновления, повредили старые файлы;
  • не работает порт подключения;
  • были случайно нажаты горячие клавиши.

Отдельно хочется выделить Windows 10, изменения в системном реестре которого являются наиболее распространённой причиной исчезновения указателя.

Как узнать, почему пропал курсор

Если мышь не работает из-за порта, вышедшего из строя, указатель отображается на экране, однако не перемещается по нему.

Заподозрить вирус можно, если незадолго до возникновения неполадки посещались непроверенные сайты или скачивались нелицензионные файлы. Отличительной чертой этой неисправности является то, что курсор двигается самостоятельно, без команды.

Когда речь идёт о Windows 8 и 8.1, чаще всего неисправность связана с установкой дополнений, которые могли повредить файлы. Этот вариант стоит рассматривать после обновления системы. У Windows 10 источником хлопот, возникающих вне зависимости от обновлений, является системный реестр.

Методы решения проблем

В том случае, когда исчезновение курсора связано с поломкой порта, оборудование следует подключить к другому разъёму. Если не помогло и это, причина кроется в сломанной мыши, необходимо приобрести новую.

Для проверки системы на наличие вируса можно произвести мониторинг посредством антивируса. Пользователям доступны как бесплатные демо программы, так и платные аналоги.

Проблемы с обновлением системы выполняются следующим образом:

  1. Зажимаем левые Ctrl + Shift и Num Lock, благодаря чему управление курсором передаётся стрелочкам клавиатуры.
  2. В меню «Пуск» находим «Мышь», она находится в панели управления.
  3. Далее осуществляется переход на «Параметры указателя».
  4. В графе «Видимость» убираем флажок, если он там есть, на ячейке «Отображать след указателя».
  5. Сохраняем изменения.
  6. Вновь осуществляем переход на «Командную строку» через меню поиска.
  7. На ссылку, которая открывается, нажимаем правой кнопкой и открываем.
  8. В окне прописываем «sfc /scannow».

Если проверка покажет, что файлы восстановились, можно смело перезагружать ноутбук. В том случае, когда этого не произошло, запускаем «Командную строку», вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимаем Enter. Осуществляем перезагрузку и снова возвращаемся к «sfc /scannow».

Для внесения изменений в системный реестр следует нажать «Win+R», что откроет доступ к новому окну, в котором прописываем «regedit». В результате осуществится переход на реестр, в котором необходимо выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее следует открыть System с элементом EnableCursorSuppression. Если в значении стоит число 1, необходимо заменить его на 0, после чего инструмент закрывается и происходит перезагрузка ноутбука.

Что делать если не работает проводная мышь?

Первое, с чего мы рекомендуем начинать восстановление работоспособности мыши — вытянуть и вставить штекер джойстика в соответствующий интерфейс ноутбука.

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации — операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить компьютер независимо от используемого интерфейса. В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%. В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке. Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на дисплее либо периодическое отсутствие связи с мышью.

В таком случае рекомендуем почистить шарик и ролики, в случае использования механической модели или почистить оптический сенсор, в случае использования оптической.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации