Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Пропал звук на телевизоре: инструкция по диагностике и устранению неполадок

Обновляем драйвера

Устаревшие «дрова» могут стать еще одной причиной отсутствия звука через HDMI на телевизоре. Узнать, была ли установка или обновление драйверов на ноутбуке можно через специальную систему, установленную на любом компьютере:

нажимаем на «клаве» одновременно Windows + R в строке «Открыть» пишем devmgmt.msc —> ОК;

  • открывается диспетчер, вверху находим «Вид» —> ставим галочку напротив «Показать скрытые устройства»;
  • открываем пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства», когда в этом перечне находится аудиокарта компьютера, то это означает — драйвера для HDMI не включены —> делаем, как показано на фото, чтобы активировать их.

режим ручной настройки

Возможные проблемы

Сопряжение между компьютером и телевизором выполняется довольно просто, особенно если использовать современные методы подключения. При этом даже опытные пользователи могут столкнуться с различными проблемами. Зная правильный подход, можно быстро решить неисправность самостоятельно или обнаружить источник проблемы.

Если при использовании кабеля HDMI звук не воспроизводится через новое устройство, необходимо обозначить ТВ-приемник в качестве нового источника звука. Делается это при помощи ПК.

  • Найдите значок в виде динамика (он находится на панели задач).
  • Кликните на него один раз правой кнопкой мыши (ПКМ).
  • Зайдите в раздел «Устройства воспроизведения». В открывшемся окне найдите название телевизора и выберите его при помощи ПКМ. Нужно отметить его пунктом «Использовать по умолчанию».
  • Проверьте оборудование еще раз

Нелишним будет проверить модель видеокарты и наличие на ней выхода HDMI. Он обязательно будет на новых устройствах.

Предлагаем список распространенных общих неполадок и вариантов их решения.

Проверьте целостность кабеля, используемого при подключении. На нем не должно быть дефектов и других сильных повреждений, однако даже визуальная целостность не может быть гарантией. Может произойти обрыв провода под оплеткой, в результате чего шнур не будет функционировать.

Далее смотрите видео о том, как настроить звук с компьютера на телевизоре.

Как подключить два ТВ к ПК с одним HDMI-разъемом

Если на видеокарте имеется только один HDMI-разъем, первым и самым простым вариантом подключения двух телевизоров будет использование разветвителя видеосигнала, к примеру, Telecom TA653.

Один конец разветвителя подключается к HDMI-выходу видеоплаты ПК, а в два других вставляются HDMI-кабели, идущие к двум телевизорам.

Разветвитель видеосигнала для подключения к компьютеру двух ТВ

Однако, такое решение имеет очевидный недостаток, связанный с тем, что на двух подключенных ТВ будет выводиться одно и то же изображение.

Расширить возможности ПК при передаче видеосигнала можно, если использовать дополнительные разъемы, расположенные на видеокарте.

Многие современные видеокарты включают два и более разъемов для подсоединения внешних источников отображения сигнала. Обычно это наборы разъемов VGA+DVI, VGA+HDMI и т.д.

Например, если видеоплата имеет в комплекте фирменный переходник DVI-HDMI а также HDMI-HDMI кабель, или отдельный кабель DVI-HDMI, это позволит вывести видео и звук на ТВ по HDMI.

Кабель DVI-HDMI

Основные причины

Звук на приставке Ростелеком может исчезнуть в любой момент, причем даже если ранее проблем с аудио не наблюдалось. Чтобы определиться с причиной, потребуется действовать методом исключения. Наиболее распространенными вариантами отсутствия громкости считаются следующие факторы:

  • нет должного контакта на разъеме коннектора;
  • активация режима «без звука»;
  • проблемы с кабелем.

Случайное нажатие на клавишу, задетый по неосторожности кабель – эти все нюансы могут привести к тому, что телевидение Ростелеком будет без звука. Однако прежде чем предпринимать какие-либо действия обязательно свяжитесь с оператором компании

Необходимо выяснить, нет ли проблем со стороны провайдера. Если ведутся технические работы и поломка на линии, вполне может пропасть звук. Необходимо дождаться окончания работ

Однако прежде чем предпринимать какие-либо действия обязательно свяжитесь с оператором компании. Необходимо выяснить, нет ли проблем со стороны провайдера. Если ведутся технические работы и поломка на линии, вполне может пропасть звук. Необходимо дождаться окончания работ.

Восстанавливаем звук

Если оператор сообщил, что с его стороны проблем нет, необходимо действовать. Без вашей помощи приставка Ростелеком звук не восстановит. Первостепенно внимательно просматриваем кабель и коннекторы. Если есть дефекты, устраняем их. Снова подсоединяем кабель. Если результата нет, действуем следующим образом:

  1. Отключаем питание от оборудования – приставки, роутера, телевизора. После перезапуска проблема должна решиться.
  2. Возвращаем оборудование к заводским установкам. Наиболее эффективный способ, когда пропал звук на приставке. Для этого потребуется открыть меню, проследовать в раздел «Настройки», где и воспользоваться соответствующим пунктом, подтвердив свои намерения.


Провести сброс настроек можно и другим методом. Для этого зажимаем клавишу «Меню» на пульте управления и выбираем нужный пункт. В дальнейшем сохранить новые параметры и перезагрузить оборудование.

Проблемы с пультом управления

Если нет звука на телевизоре, проверять необходимо все нюансы. Вполне возможно, пульт сломался, что не дает возможность настроить громкость. Однако зачастую аналогичная проблема возникает из-за отсутствия синхронизации между пультом и оборудованием. Случается, подобное после технического сбоя. Потребуется провести перепрограммирование, чтобы появилась возможность настроить громкость. Выполнить данную процедуру можно двумя методами – вручную и автоматически.

Если склоняетесь ко второму методу, то особо ничего делать не потребуется. Зажимаем клавиши ОK+TV, ожидаем, когда светодиод мигнет дважды. Далее набираем комбинацию 991. Данная команда переводит пульт в специальный режим. Остается только нажимать СН+, пока телевизор не выключится. Его выключение свидетельствует о том, что синхронизация успешно завершена. Жмем ОK, тем самым сохраняем настройки.

Почему нет громкости при просмотре видео с флешки

Все приставки Ростелеком ТВ обладают USB разъемом, многие пользователи успешно им пользуются, просматривая различные фильмы. Если вдруг в процессе просмотра видео отсутствует звук, потребуется его переформатировать с применением альтернативного кодека. После чего повторно запустить воспроизведение.

Приставка Ростелеком действует с форматами MPEG-2, MPEG-4, но в процессе воспроизведения могут быть нюансы. Наиболее стабильно запускается видео в формате «mp4».

Как устранить неисправности: советы

Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.

Самостоятельная починка

Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:

  1. Усильте звук с пульта ДУ.
  2. Замените батарейки в пульте ДУ.
  3. Усильте звук при помощи кнопок, расположенных на панели спереди.
  4. Подключите к ТВ внешние колонки или наушники. Появившийся звук говорит о неполадках динамиков.
  5. Осмотрите разъем — при естественном износе его заменяют.

Тихий звук

Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:

  1. Проверить настройки ТВ или ПК.
  2. Изменить настройки.

Звук не появился? Проблему решит только телемастер.

Нет звука при подключении посредством HDMI

Действия пользователя заключаются в следующем:

  1. Проверка качества подключения.
  2. Настройка системы. На ПК нужно открыть вкладку параметра звука внизу экрана справа.
  3. Переключить прием сигнала с динамиков на ТВ.

Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра

В этой ситуации следует:

  1. Отключить шнур HDMI или колокольчики от всех гаджетов.
  2. Увеличить уровень громкости (Volume+) на пульте ДУ.
  3. Отследить случайное выключение, нажав клавишу MUTE на пульте ДУ. Если звукового сопровождения нет, кнопку требуется нажать повторно.
  4. Сбросить настройки. Зайти в Home, затем в раздел Settings, выбрать подраздел Sound, нажать Reset и ввести свои параметры.

Нет звука при подключении к динамикам

Здесь также можно работать самостоятельно:

  1. Зайти в Home.
  2. Выбрать пункт Settings, а в нем — подпункт Sound.
  3. Проверить, установлен ли звук для динамиков.
  4. Нужно зайти в Speakers, выбрать подраздел TV Speakers.
  5. Переключить параметр с Audio System на необходимый.

Важно! Все настройки нужно внимательно проверять

Обращение к телемастеру

Если перенастройка звуковой системы не дала результата, лучше позвонить в специализированный центр. Квалифицированные сотрудники выполнят диагностику устройства и быстро обнаружат поломку.

Длительность и стоимость ремонта устанавливается индивидуально для каждого телевизора. Эти факторы зависят от сложности неполадки, модели телевизора и срока его эксплуатации.

Важно! При неисправностях звука у ТВ последнего поколения услуги мастера будут дешевле самостоятельно вмешательства. Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях

К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской

Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях. К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской.

Посмотрите видео: Не работает звук через HDMI

Version 3.50

  • Maintenance release
  • Uploaded 2014-05-30

Пошаговая инструкция по подключению

Принцип подключения прост, но для ясности всё же рассмотрим основные его этапы:

  1. Подключение кабеля к порту на компьютере. Все более или менее современные ноутбуки и системные блоки на тыльной стороне устройства имеют специальный разъём. Он там может быть один или несколько. Нужно всего лишь вставить кабель в разъём.                                                                                                                                                             
  2. Соединяем шнур с телевизором. На популярных ТВ Samsung, LG и прочих гнездо HDMI расположено с тыльной стороны. Скорее всего рядом с ним стоит маркировка, обозначающая тип подключения – HDMI. Перепутать порты все равно не получится, так как кабель войдёт только в специально предназначенный разъём.                                           
  3. Настраиваем передачу звука на телевизор. Эта процедура требует больше действий, поэтому рассмотрена отдельно в следующем разделе.

После соединения кабеля и включения устройств звук на ТВ не поступает. Сейчас не идет звук через HDMI на телевизор, так как Виндовс и Smart TV не имеют должной настройки.

Меняем устройство воспроизведения

Если после подключения телевизора к компьютеру через разъем HDMI, соединение прошло успешно, но при этом не получается воспроизвести звук, важно обратить внимание на ряд факторов, что могут вызвать проблему. При подключении компьютера телевизору через кабель, ОС автоматически определяет, что звук должен исходить из соединенного источника. Если этого не произошло, потребуется самостоятельно установить правильный источник – телевизор

Для этого придется сделать ряд простых действий

Если этого не произошло, потребуется самостоятельно установить правильный источник – телевизор. Для этого придется сделать ряд простых действий

При подключении компьютера телевизору через кабель, ОС автоматически определяет, что звук должен исходить из соединенного источника. Если этого не произошло, потребуется самостоятельно установить правильный источник – телевизор. Для этого придется сделать ряд простых действий.

Инструкция по подключению звука:

  1. Нажать на значок, обозначающий динамики. Он расположен на нижней панели рабочего стола.
  2. Щелкнуть по иконке мышью и выбрать устройство воспроизведения звука.
  3. В появившемся окне выбрать телевизор в качестве источника сигнала и щелкнуть по нему правым курсором мыши.
  4. Во всплывающем окне выбрать параметр «Использовать по умолчанию».
  5. После совершения действий, следует сохранить свои действия, нажав клавишу «Применить», а после «OK».

Если в списке телевизора нет, необходимо щелкнуть правой клавишей мыши по любому свободному месту, выбрать пункт «Показать отключенные устройства». Среди них найти модель подключенного оборудования. Должна высветиться марка телевизора, что подсоединен к компьютеру через кабель HDMI.
Если настройка не принесла нужных результатов при подключении устройств, придется воспользоваться следующим методом. Он также эффективен и часто позволяет решить неполадку.

Утилита Windows для устранения неполадок

Если все перечисленное выше не помогло, то в панели управления следует найти вкладку «устранение неполадок». Это фирменная утилита Microsoft, которая поможет избавиться от сбоев. Появится диалоговое окно, где система будет уточнять проблему и предлагать варианты решения.
Надо отметить, что кабель HDMI сегодня является наиболее распространенным и прогрессивным методом коммутации устройств. Помимо ноутбука и компьютера, с его помощью можно подключить и другие устройства. Узнайте подробнее, как подсоединить к вашему ТВ DVD-плеер, Ipad и другие планшеты.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации